Termos e Condições

Última atualização: 14 de junho de 2025

Bem-vindo(a) ao Fabiana Salles!

Estes Termos e Condições de Uso e Serviços ("Termos") regem o acesso e a utilização dos serviços oferecidos por Fabiana Salles, por meio do website www.fabianasalles.com ("Site").

Ao acessar, navegar ou utilizar este Site e/ou agendar e adquirir qualquer serviço aqui oferecido, você ("Usuário" ou "Cliente") concorda expressamente em cumprir e estar vinculado(a) a estes Termos, à nossa Política de Privacidade e a todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se você não concorda com qualquer parte destes Termos, por favor, não utilize o Site ou nossos serviços.

 

1. Aceitação dos Termos

1.1. Ao utilizar o Site e/ou contratar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos em sua totalidade.

1.2. Você reconhece que estes Termos constituem um contrato legalmente vinculativo entre você e Fabiana Salles.

 

2. Descrição dos Serviços

2.1. O Fabiana Salles oferece serviços de leitura de cartas (cartomancia), incluindo, mas não se limitando a, leitura de Tarot e baralho cigano, com o objetivo de fornecer orientação pessoal e entretenimento.

2.2. Natureza dos Serviços: É expressamente entendido e acordado que todas as leituras de cartas e orientações fornecidas através deste Site e dos nossos serviços têm caráter meramente consultivo, inspiracional e de entretenimento. As informações obtidas não devem ser consideradas como substitutas para aconselhamento profissional de qualquer natureza (médico, psicológico, financeiro, jurídico, etc.).

2.3. As decisões e ações tomadas pelo Cliente com base nas leituras são de sua exclusiva responsabilidade. Não nos responsabilizamos por quaisquer consequências resultantes de tais decisões ou ações.

 

3. Agendamento e Pagamento

3.1. Agendamento: Os serviços podem ser agendados diretamente através do Site, seguindo as instruções fornecidas na plataforma de agendamento. A disponibilidade dos horários está sujeita à agenda da cartomante.

3.2. Confirmação: O agendamento só será considerado confirmado após a efetivação do pagamento integral do serviço. Uma confirmação será enviada para o endereço de e-mail fornecido pelo Cliente.

3.3. Preços e Métodos de Pagamento: Os preços dos serviços estão especificados no Site e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito via intermediador de pagamento wixpay. O processamento do pagamento é feito por terceiros e, portanto, está sujeito aos termos e condições desses provedores.

3.4. Pontualidade: É responsabilidade do Cliente estar pronto(a) e disponível no horário agendado. Atrasos por parte do Cliente podem resultar na redução do tempo da consulta ou no cancelamento, sem direito a reembolso, conforme a política de cancelamento.

 

4. Política de Cancelamento e Reagendamento

4.1. Cancelamento pelo Cliente com Reembolso: a) O Cliente poderá cancelar o agendamento com direito a reembolso total se o cancelamento for solicitado com, no mínimo, 24 horas de antecedência em relação ao horário agendado. b) Solicitações de cancelamento devem ser feitas por e-mail para fabianadcamposalles@gmail.com.

4.2. Reagendamento pelo Cliente: a) O Cliente poderá reagendar a consulta com, no mínimo, 24 horas de antecedência em relação ao horário agendado, sem custos adicionais. b) Reagendamentos solicitados com menos de 24 horas de antecedência podem estar sujeitos a uma taxa de reagendamento ou à perda do valor pago, a critério de Fabiana Salles. c) Cada agendamento pode ser reagendado por um número limitado de vezes (ex: 1 vez). Após esse limite, o agendamento poderá ser cancelado sem direito a reembolso.

4.3. Não Comparecimento ("No-Show"): a) Em caso de não comparecimento do Cliente no horário agendado, sem aviso prévio ou reagendamento conforme os termos acima, o valor pago pelo serviço não será reembolsado e o serviço será considerado prestado.

4.4. Cancelamento/Reagendamento por Fabiana Salles: a) Em casos excepcionais (ex: problemas técnicos, saúde da cartomante), Fabiana Salles reserva-se o direito de cancelar ou reagendar a consulta. Nesses casos, o Cliente será notificado o mais breve possível e terá a opção de: (i) reagendar a consulta para uma nova data/horário conveniente; ou (ii) receber o reembolso integral do valor pago.

 

5. Política de Reembolso

5.1. Conforme a Seção 4.1, reembolsos integrais são aplicáveis apenas para cancelamentos realizados dentro do prazo estipulado.

5.2. Uma vez que o serviço de leitura de cartas é um serviço intangível e prestado no momento da consulta, não haverá reembolso após a realização do serviço, exceto em casos comprovados de falha técnica por parte de Fabiana Salles que impeça a conclusão da consulta.

5.3. Processamento de Reembolso: Reembolsos aprovados serão processados dentro de [X] dias úteis (ex: 7 a 15) a partir da data de aprovação, utilizando o mesmo método de pagamento original, quando possível.

 

6. Idade Mínima

6.1. Para utilizar os serviços oferecidos neste Site, o Cliente deve ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos. Ao utilizar o Site e/ou contratar nossos serviços, você declara e garante que possui a idade legal para celebrar este contrato.

 

7. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

7.1. A sua privacidade é de extrema importância para nós. A coleta, uso, armazenamento e proteção de seus dados pessoais são regidos pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos. Recomendamos que você a leia atentamente em [link para sua Política de Privacidade].

7.2. Ao utilizar o Site, você consente com a coleta e o uso de suas informações, conforme descrito em nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

 

8. Conduta do Usuário

8.1. O Usuário concorda em utilizar o Site e os serviços de forma ética e legal, abstendo-se de: a) Publicar, transmitir ou distribuir qualquer conteúdo ilegal, difamatório, obsceno, ameaçador, discriminatório ou que viole direitos de terceiros. b) Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou redes conectadas ao Site. c) Utilizar o Site para fins fraudulentos ou ilegais. d) Interromper ou interferir na operação do Site ou nos servidores ou redes a ele conectados.

8.2. O desrespeito a estas regras de conduta pode resultar na suspensão ou encerramento do acesso do Usuário ao Site e aos serviços, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

 

9. Propriedade Intelectual

9.1. Todo o conteúdo presente no Site, incluindo, mas não se limitando a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, vídeos, áudios, compilações de dados, software e design, é propriedade de Fabiana Salles ou de seus licenciadores e é protegido pelas leis brasileiras e internacionais de direitos autorais e propriedade intelectual.

9.2. Nenhuma parte do Site ou seu conteúdo pode ser copiada, reproduzida, duplicada, vendida, revendida, acessada ou de outra forma explorada para qualquer finalidade comercial sem o nosso consentimento expresso por escrito.

 

10. Limitação de Responsabilidade

10.1. Você entende e concorda que Fabiana Salles não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo, mas não se limitando a, danos por perda de lucros, dados ou outras perdas intangíveis, resultantes: (i) do uso ou da incapacidade de usar os serviços; (ii) de qualquer decisão tomada ou ação realizada com base nas leituras de cartas; (iii) do acesso não autorizado ou alteração de suas transmissões ou dados; (iv) de declarações ou condutas de terceiros no Site; ou (v) de qualquer outro assunto relacionado aos serviços.

10.2. Embora nos esforcemos para manter o Site em funcionamento contínuo, não garantimos que o acesso ao Site será ininterrupto, livre de erros ou que o Site e seus servidores estejam livres de vírus ou outros componentes prejudiciais.

 

11. Links para Sites de Terceiros

11.1. O Site pode conter links para websites ou recursos de terceiros. Esses links são fornecidos apenas para sua conveniência e não implicam em endosso por nossa parte. Não temos controle sobre o conteúdo ou as práticas de privacidade de sites de terceiros e não nos responsabilizamos por eles. Recomendamos que você leia os termos e condições e políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.

 

12. Alterações nos Termos

12.1. Fabiana Salles reserva-se o direito de modificar ou atualizar estes Termos a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no Site.

12.2. A continuação do uso do Site e/ou dos serviços após a publicação de quaisquer modificações constitui sua aceitação dessas alterações. Recomendamos que você revise estes Termos periodicamente para se manter informado(a).

 

13. Disposições Gerais

13.1. Independência das Cláusulas: Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

13.2. Nenhuma Renúncia: A falha de Fabiana Salles em exercer ou fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

 

14. Lei Aplicável e Foro

14.1. Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente de seus princípios de conflitos de leis.

14.2. As partes elegem o foro da Comarca de São Paulo, Estado de SP, Brasil, para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes destes Termos, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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CONTATO

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Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco através do e-mail: fabianadcamposalles@gmail.com.